Atendimento ao cliente
Perguntas frequentes
Informações sobre as linhas, pedidos e sua conta Leblour.
Como faço um pedido?
Escolha uma criação disponível, selecione a variação e a quantidade e adicione a peça à sacola. A compra é concluída no checkout seguro da Shopify.
Como funciona a linha Atelier?
As criações Atelier são produzidas em quantidade limitada e podem ter condições específicas de encomenda. Essas informações aparecem na página de cada peça.
Onde encontro tamanhos e medidas?
Os tamanhos disponíveis aparecem na página de cada produto. Consulte as informações da peça antes de finalizar a compra.
O que fica salvo na minha conta?
Pedidos, endereços e dados de perfil são protegidos e gerenciados pela conta de cliente da Shopify.
Como falo com a Leblour?
Pelo WhatsApp +55 11 93272-9460 ou pelo formulário de contato do site — nesse caso a equipe responde pelo e-mail informado.
Como envio uma reclamação?
Reclamações podem ser enviadas pelo WhatsApp ou por e-mail. Descreva o ocorrido e informe o número do pedido — a equipe Leblour responderá pelo mesmo canal.
Ou pelo WhatsApp: +55 11 93272-9460